クレームを起す社員。その原因は

上司や同僚の評判も良い38歳営業社員に取引先から頻繁にクレーム
奥さんが不倫して息子と実家に戻って別居中…



今回の相談者は、ある有名事務機メーカーの人事課長さんです。

「昨年来、当社の社員Ｋ(38)に対する取引先からのクレームが頻繁に入るようになりました。アポイントの時間に遅れたり、日時を間違える事もしょっちゅうで、先方の女性社員に対しても横柄な態度でしつこく食事にさそったりするというのです。はっきりと、『他の営業に変えてほしい。』といって来た企業もあるのです。」

そんな不良社員を、なぜ営業に置いているのかと疑問に感じましたが、

「Ｋは勤務20年で、これまでの業績もあり、当社の中では上司や同僚の評判もよく、プライベートでも家族を大切にしているという印章が強いのです。それで、にわかには信じがたくて…。ただ、会社としても、このまま放置もしておけず、調査をして欲しいのです。」

と言うのです。


Ｋ氏は、会社の朝礼後、外回りに出て、夕方帰社するのが日課とのことで、私たちはまず、朝から夕方帰社するまでのＫ氏の行動調査を行うことになりました。



すると、Ｋ氏は初日から移動中の電車やバスの車内で驚くべき行動をとったのです。
なんとＫ氏は、車内で座席に腰を下ろすと、近くで立っている女子高校生や立ち読みに熱中している若い女性のスカートの中を、携帯電話のカメラで盗撮し始めたのです。それも堂々とした様子で、かなり常習性があるようでした。



時には、盗撮に夢中になりすぎて、降りる駅を乗り越し、取引先とのアポに遅れたことも…。また、ホームでベンチに座り、周囲を全く気にする様子もなく、盗撮した画像を確認しては、気に入ったものを保存したりもしていたのです。
また、訪問先でも、午前中の商談後、時間をつぶし、昼休みに女子社員の後をつけ回して無理やりランチに同席したり、デートに誘うなどして迷惑がられていました。Ｋ氏が訪問後の各取引先では、女性社員たちが「下心見え見えで、気持ちが悪い。」などと噂しており、クレームが事実であることが簡単に確認できたのです。



次にＫ氏の家族の調査をしたところ、奥さんと中学生の息子さんは一年ほど前から実家に戻って別居中であることが判明。Ｋ氏一家をよく知る近の方の話では、奥さんが、息子さんの絵画の先生と不倫し、息子さんまでが、Ｋ氏より先生になついてしまったのだとか。それでも、Ｋ氏が離婚に応じず別居状態が続いているというのです。

悲惨な家庭崩壊を目の当たりにしました。



女探偵ノゾミ