●更新日 ０９／１７●
衝撃のひと言「遺骨は勝手に探してください」
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何も知りません男ことアルバイト「ヤジマ」氏が在籍するペット葬儀社「セントスプリングス㈱」。
しかし受付のアルバイトはヤジマ氏だけに限らず、その対応も相変わらずであることが判明した。
Ｔさんが愛猫を亡くしたのは４年前の２００４年の１１月。
動物病院の医師の紹介で「ペットスプリングス」に葬儀・納骨・供養を頼むことにした。
契約は２年契約。最初にお金を払えば２年間、納骨・供養してもらう権利を得る。
そして、３年目からは一年ごとにお金を払い契約を更新という仕組み。
Ｔさんは年間５０００円のコースで契約した。
問題が起こったのは２度目の契約更新の時。昨年１１月。愛猫が亡くなって４年目。
前回と同じく１年分の契約料５０００円を振り込んで、２ヶ月を経ないうちに「セントスプリングス」から「御知らせ」という手紙が届いたのだ。
見れば「経営不振のため閉鎖することになった」「遺骨を引き取りにきてほしい」とのこと。
（こちらがお金を振り込んだ、その直後に……）
不満に感じたＴさんだったが、会社の倒産が原因だというなら仕方ない。
愛猫の遺骨を引き取りに「セントスプリングス」へ向かった。
Ｔさんを迎えたのは、受付の女性が一人だけだった。
「ここに名前をかいてください」とその女性が言うまま、ノートに名前を書くと「はい。じゃあ持っていってください」とそっけなく言われた。
つまり「納骨堂から勝手に持っていけ」ということだった。
女性は席から立とうともしなかった。“このたびは申し訳ありません”の一言もなかった。
（契約が果たせなくなったというから、仕方なく遺骨を引き取りにきたというのにその態度は？）
不満を感じたＴさんはその女性に一言文句を言う。
「契約料金は返してもらえないんですか？」
「あ、私、アルバイトだから何もわからないんです。」
お馴染み「私はなにも知りません」バリア。
Ｔさんは納得いかないまま引き下がらざる得なかった。
Ｔさんはこう疑っている。
（やはり、こちらが契約料を振り込んだのを見届けてからの計画倒産だったのではないか？）
もしその通りだとしたら「セントスプリングス」は不届き極まりない悪質業者ということになる。
次回、その点に迫る。
（つづく）
九坪
